Mentions légales

Éditeur du site

Le site kit.lescreasdecharlotte.fr est édité par Charlotte Camus, entreprise individuelle, nom commercial Les Créas de Charlotte, SIRET 931 991 525 00011, 14 rue du Port-Paradis, 17430 Moragne. Contact : lescreascharlotte@gmail.com, 06 98 91 03 07.

Directrice de la publication : Charlotte Camus. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Hébergement

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.

Propriété intellectuelle

Les textes, images et documents de ce site et du Kit Fiche Google de l'Artisan sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Les conditions d'utilisation du kit acheté figurent dans les conditions générales de vente.

Données personnelles

Responsable du traitement

Charlotte Camus (Les Créas de Charlotte), 14 rue du Port-Paradis, 17430 Moragne, joignable à lescreascharlotte@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Lors d'un achat : nom, adresse e-mail et, le cas échéant, adresse de facturation, collectés par Stripe sur sa page de paiement. Ils servent à exécuter la commande, à livrer le kit par e-mail, à envoyer un e-mail de suivi une semaine après l'achat et à répondre aux demandes d'assistance.
• Information sur nos produits et conseils : l'adresse e-mail et le prénom des acheteurs sont enregistrés dans notre liste de clients pour leur envoyer nos nouveautés et des conseils liés à leur activité. Chaque envoi comporte un lien de désinscription en un clic.
• Lors d'une demande du guide gratuit : prénom et adresse e-mail. Ils servent à envoyer le guide gratuit, puis des conseils et offres liés à l'activité professionnelle du demandeur. Chaque envoi comporte un lien de désinscription en un clic.
• Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais accessibles à Les Créas de Charlotte.

Bases légales : l'exécution du contrat de vente ; le respect d'une obligation légale pour la comptabilité ; notre intérêt légitime à informer nos clients professionnels de produits et conseils en lien avec leur activité, pour l'information sur nos produits et conseils ; notre intérêt légitime à prospecter des professionnels, pour l'envoi du guide gratuit et des conseils et offres qui suivent.

Destinataires et sous-traitants

• Stripe Payments Europe Ltd. (paiement) ;
• Resend (envoi des e-mails de livraison, de suivi et d'information ; gestion de la liste de clients) ;
• Vercel Inc. (hébergement du site).

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables. Les données utilisées pour l'information sur nos produits et conseils sont conservées 3 ans après le dernier achat, puis supprimées, sauf désinscription plus tôt. Les données des personnes ayant demandé le guide gratuit sont conservées 3 ans sans interaction de leur part, puis supprimées. Les liens de téléchargement expirent au bout de 7 jours (kit) ou 30 jours (guide gratuit).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, en écrivant à lescreascharlotte@gmail.com. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'envoi d'informations sur nos produits, de conseils et d'offres, sans justification, par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en répondant à l'e-mail reçu. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. La page de paiement Stripe utilise des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement. Un indicateur technique est conservé le temps de la visite dans votre navigateur (stockage de session) pour éviter de compter deux fois une même commande ; il est effacé à la fermeture de l'onglet.